FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Seputar pemesanan, pembayaran, biaya layanan, dan refund.

Ya. Harga yang tampil ke customer sudah termasuk biaya layanan 10%. Tidak ada biaya tambahan tersembunyi.

Partner menerima harga dasar yang mereka atur sendiri. Biaya layanan 10% dikelola RyTravel untuk menjaga layanan tetap berjalan baik.

Pembayaran via transfer manual ke rekening yang tertera. Setelah transfer, upload bukti dari halaman e-tiket. Admin akan verifikasi dalam 1×24 jam.

Pembatalan bisa dilakukan selama status pemesanan masih pending_payment. Untuk refund setelah pembayaran, mengikuti kebijakan masing-masing partner.

Buka halaman Daftar Partner, isi form dengan data usaha + KTP PIC. Tim RyTravel akan menghubungi via WhatsApp untuk onboarding.

Aplikasi Android untuk customer dan partner sedang dalam pengembangan. Saat ini tersedia di web travel.rystore.online.

Masih ada pertanyaan lain?